Política de privacidad
AVISO DE PRIVACIDAD
Última actualización: 16 de febrero de 2026
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Datos personales que recopilamos
Para las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad, podremos recabar los siguientes datos personales:
Nombre completo
Dirección de envío y facturación
Número telefónico
Dirección de correo electrónico
Información de pago (procesada a través de plataformas seguras de terceros)
Datos de facturación
Dirección IP
Datos de navegación y comportamiento dentro del sitio web
No recabamos datos personales sensibles.
Finalidades del tratamiento de datos
Finalidades primarias:
Sus datos personales serán utilizados para:
Procesar y gestionar sus pedidos.
Procesar pagos de forma segura.
Realizar envíos y entregas.
Emitir facturas cuando lo solicite.
Gestionar devoluciones, cambios y reembolsos.
Brindar atención al cliente.
Detectar, prevenir y atender posibles fraudes o actividades ilícitas.
Proteger la seguridad de las transacciones y de la plataforma.
Cumplir con obligaciones legales y atender requerimientos de autoridades competentes.
Estas finalidades son necesarias para la prestación de nuestros servicios.
Finalidades secundarias:
Adicionalmente, podremos utilizar su información personal para:
Enviarle promociones, descuentos y ofertas especiales.
Realizar campañas de marketing y publicidad.
Enviarle comunicaciones comerciales.
Analizar hábitos de consumo para mejorar nuestros productos y servicios.
Si usted no desea que sus datos personales sean utilizados para estas finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo electrónico a: TatelineStore@outlook.com
La negativa para el uso de sus datos personales con fines secundarios no podrá ser motivo para negarle los servicios solicitados.
Uso de cookies y tecnologías similares
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Transferencia de datos personales
Sus datos personales podrán ser compartidos con:
Plataformas de pago.
Empresas de mensajería y paquetería.
Proveedores tecnológicos.
Proveedores de servicios de marketing o análisis.
Estas transferencias son necesarias para cumplir con las finalidades descritas anteriormente.
En caso de transferencias adicionales que requieran su consentimiento, este será solicitado previamente.
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Derechos ARCO
Usted tiene derecho a ejercer en cualquier momento sus Derechos ARCO:
Acceso a sus datos personales.
Rectificación de datos inexactos o incompletos.
Cancelación de sus datos cuando considere que no se requieren para las finalidades señaladas.
Oposición al tratamiento de sus datos para fines específicos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, deberá enviar una solicitud al correo:
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La solicitud deberá incluir:
Nombre completo.
Medio para comunicarle la respuesta.
Descripción clara del derecho que desea ejercer.
Documento que acredite su identidad o, en su caso, la representación legal correspondiente.
No se le negará ningún servicio ni se le discriminará por ejercer sus Derechos ARCO.
Responderemos a su solicitud dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable.
Seguridad de la información
Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.
Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.
Conservación de los datos
Sus datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y con las obligaciones legales aplicables.
Reclamaciones
Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede ponerse en contacto con nosotros al correo TatelineStore@outlook.com.
Asimismo, tiene derecho a acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) para presentar la reclamación correspondiente.
Cambios al Aviso de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en este sitio web indicando la fecha de última actualización.
Contacto
Correo electrónico: TatelineStore@outlook.com
Whatsapp: 33 2929 2454
Domicilio: Av. Paseo Solares 999 Int. 12, Zapopan, Jalisco, C.P. 45019, México